Para ter acesso às impressoras o pedido deve ser solicitado pela chefia imediata de cada área via SAC. Neste SAC, deverá conter informações dos usuários que desejam acessar a impressora, qual impressora deseja acessar e um usuário como exemplo que possua o mesmo acesso de impressora a ser concedido.
Esse chamado pode levar até 12h para o atendimento. Caso seja um pedido de urgência, o usuário deverá entrar em contato com a área de Atendimento da SITI por meio do Microsoft Teams, grupo de suporte técnico.
O usuário deverá informar o número do SAC que deseja atendimento prioritário.
Para acessar o SAC, utilize o mesmo usuário e senha do computador no site:
Link para o grupo de atendimento do Suporte Técnico:
http://teams.educacao.go.gov.br/suporte
