Chromebook 9° Ano

É um Notebook 2 em 1 com seu giro de tela de 360 º se torna um Tablet, usando o sistema operacional do Google, o Chrome OS, são chamados de Chromebook.

Seu principal atrativo é ser bem mais leve que os sistemas operacionais disponíveis no mercado, possibilitando melhor acesso para os alunos. 

Sim. A Play Store já vem instalado de fábrica.

Sistema Operacional do Google, o Chrome OS.

Não, o Chromebook permanecerá sob responsabilidade do aluno, sendo assim, deverá levar o equipamento para casa.

Os canais para acionamento de suporte técnico em relação ao equipamento são:

E-mail: positivo.alfa@positivo.com.br

Telefone: 0800 – 644 – 6591

A empresa Positivo ficará responsável pela assistência técnica do aparelho enquanto estiver no período de garantia do fabricante.
O aluno deve levar o Chromebook para Unidade Escolar e detalhar todos os dados sobre o ocorrido do aparelho, após a Escola receber deve encaminhar para CRE, pois somente ela pode abrir chamado a garantia da empresa.

Na parte traseira ou lateral da caixa existe um adesivo em branco informando o modelo e o Número de Série.

  • Armazene adequadamente o CHROMEBOOK, protegendo ‐ o de queda e riscos.
  • Não armazene o computador em um espaço confinado, tal como uma bolsa para computador, enquanto estiver funcionando. Ao fazê‐lo poderá resultar em incêndio. Desligue totalmente o computador antes de o colocar em um espaço confinado.
  • Não guarde o dispositivo próximo a aquecedores, micro‐ondas, equipamentos de cozinha quentes ou recipientes de alta pressão.

‐ A bateria poderá vazar. 

‐ O aparelho poderá superaquecer e causar um incêndio.

  • Não aplique pressão ao LCD DO CHROMEBOOK ou não coloque objeto sobre ele;
  • O armazenamento deve ser com uma carga de bateria com no mínimo 80%,completamente desligado;
  • Proteja‐o da incidência direta de luz do sol;
  • Não o exponha a líquidos, chuva ou umidade;
  • Não o exponha à interferência de campos magnéticos;
  • Não deve ser utilizado em temperaturas inferior a 5ºC ou superior a 40ºC.
  • Para limpeza do CHROMEBOOK e a tela, deve‐se usar SOMENTE um pano macio, levemente umedecido com água.
  • NÃO DEVE USAR NENHUM PRODUTO QUIMICO NA LIMPEZA DO CHROMEBOOK.
  • Não conecte seu equipamento em tomadas danificadas ou corroídas.
  • Certifique‐se de que a tomada esteja próxima do equipamento para que a conexão não cause danos ao cabo, fonte ou riscos ao dispositivo. Conecte‐o e desconecte‐o cuidadosamente. • Certifique‐se de que corrente (amperes) e tensão (volts) sejam compatíveis com a especificação da fonte de alimentação do seu produto.
  • Carregador pode esquentar quando em uso. Certifique‐se que ele não seja coberto por quaisquer materiais e mantenha‐o afastado do seu corpo.
  • O uso de Fontes de alimentação diferentes do original do produto pode causar danos ao seu CHROMEBOOK
  • Manuseie o cabo de alimentação com cuidado.
  • Não toque com as mãos molhadas.
  • Não use um cabo de alimentação danificado.
  • Não sobrecarregue uma tomada com várias saídas nem um cabo de extensão com voltagem/corrente acima do especificado.
  • Conecte o cabo de alimentação firmemente no adaptador CA, uma conexão incorreta pode resultar em incêndio.
  • Desconecte o cabo de alimentação com cuidado e não dando um “puxão”.
  • Use o adaptador ou cabo aprovado incluído na caixa do produto. Se você utilizar um cabo ou adaptador não aprovado, danos ou mau funcionamento poderão ocorrer ao computador.
  • Não use o computador em pisos aquecidos, almofadas elétricas ou sobre camas, cobertores ou travesseiros que possam bloquear a ventilação do computador. Uma ventoinha e/ou entrada de ar bloqueada, poderá superaquecer o computador, causando explosões, incêndios, queimaduras ou mau funcionamento do computador.
  • Não use o computador em locais quentes ou úmidos, tais como banheiro, sauna, ou dentro de um carro durante o verão.
  • Sempre que for utilizar seu Chromebook, abra o LCD segurando no meio dele e nunca pelas bordas, assim não terá problemas de “torção” no LCD danificando a tela.

Sim ! No seu Chromebook:

– Acessar a Google Play Store
– Pesquisar o App Net@Escola
– Clicar em Instalar

Sim, Na entrega dos Chromebooks é disponibilizado o termo de entrega para o aluno/responsável assinar.

Próximo o fim do ano letivo, o equipamento cedido ao aluno deverá ser devolvido no período estipulado, assina-se o termo de devolução e quando entregar para Unidade Escolar o equipamento, o aluno receberá uma cópia do termo de devolução.

Sim, são:

– 32 GB de armazenamento.
– 4 GB de memoria Ram.

Cada Chromebook vem com proteção de segurança integrada para que aluno esteja seguro desde o momento em que abrir seu novo Chromebook.

São dois termos de entrega: o termo do Patrimônio para o Diretor e o Termo de entrega direcionado para o aluno/Responsável, que deverão serem entregues até 7 dias, assinados e datados a partir da data da entrega (evento) na escola.

A UE tentará entrar em contato informando um prazo máximo para que a entrega seja realizada.

Caso a UE não consiga realizar o contato, ou não houver a devolução no prazo estipulado, o diretor da unidade escolar deve comunicar à CRE, em até três dias úteis, o nome do aluno, pais ou responsáveis e o termo de entrega contendo o número de série do equipamento.


A CRE encaminhará Ofício informando a listagem completa dos alunos que não cumpriram com o procedimento de devolução à Procuradoria Setorial da Secretaria de Estado da Educação que comunicará o Ministério Público nos termos do artigo 168 do Código Penal, conforme Portaria nº 4449/2022 – SEDUC.

Caso o aluno/mediador for alvo de roubo ou furto do equipamento, o mesmo deverá abrir um boletim de ocorrência (https://bo.ssp.go.gov.br/) e levar uma cópia até a unidade de ensino que irá acionar a CRE e respectivamente abrir processo via SEI, logo após preencher o formulário de ocorrências.

A quantidade de Chromebooks que foi disponibilizada para a escola fica da sua responsabilidade a movimentação, se o aluno é transferido o aparelho é devolvido a a Unidade Escolar e fica a disposição, pois pode receber novos alunos e o mesmo ser utilizado.

Após uma atualização a opção de entrar com visitante, foi desabilitado, ficando apenas possível fazer login com o e-mail educacional.

Para poder acessar toda a funcionalidade do aparelho e ter a liberação e acesso, o aluno deverá acessar com seu e-mail educacional.