O Governo do Estado de Goiás por meio da Secretaria de Educação lança no primeiro semestre de 2022 o projeto “Laboratório Móvel”, que em síntese, busca democratizar o conhecimento nas áreas de tecnologias da rede pública de ensino, proporcionando aos alunos e professores ferramentas indispensáveis para o desenvolvimento nas áreas de ciências e suas tecnologias.
De início a proposta foi modernizar as escolas com chromebooks possibilitando que os alunos dessem continuidade aos estudos de forma remota, devido ao distanciamento social imposto pelo Ministério da Saúde por conta da pandemia do novo coronavírus.
Após esse período de quarentena, o projeto foi ampliado devido à necessidade de inovação nas áreas de tecnologias nas escolas da rede pública de ensino. A partir disto, surgiram ideias disruptivas que fizeram com que o “Laboratório Móvel” torna-se um projeto real e palpável para a realidade de centenas de jovens estudantes.
A estrutura deste laboratório conta com equipamentos de alta performance possibilitando que os alunos apliquem os seus conhecimentos e habilidades fundamentais na Era do Digital. No total foram contemplados 246 municípios do Estado de Goiás e 887 unidades escolares receberão os laboratórios móveis. Já as escolas conveniadas e aquelas que estão passando pelo processo de municipalização não são contabilizadas nas entregas deste programa.
O laboratório móvel é um espaço de interação e tecnologia no qual os professores e alunos poderão usufruir dos recursos tecnológicos disponíveis para exercer atividades com propostas pedagógicas atuais e inovadoras.
Como o próprio nome já diz, o laboratório móvel pode se locomover na unidade escolar proporcionando dinamismo, praticidade e protagonismo entre os estudantes envolvidos nos projetos.
Mas, como surgiu essa ideia?
O Plano de Educação do Estado de Goiás entre 2015 – 2025 notou uma necessidade de se planejar a educação tecnológica nos duzentos e quarenta e seis (246) municípios goianos, os quais se encontram em fase de elaboração e/ou adequação de seus Planos Municipais de Educação – PME .
Desta forma, fez-se necessário uma força tarefa para traçar um plano estabelecendo criteriosamente metas e estratégias condizentes com a realidade educacional do nosso Estado, de forma articulada e planejada, buscando-se, por meio do PEE, a tão sonhada qualidade social da educação para os alunos.
A ideia central deste projeto é, sobretudo, oferecer recursos e mecanismos tecnológicos para que os alunos tenham oportunidades suficientes para desenvolverem suas habilidades e se preparem para o futuro que demanda o domínio da tecnologia.
A solução proposta pela SEDUC é de utilizar tecnologias nos processos pedagógicos dentro das unidades escolares a fim de preparar os alunos para os desafios da era da informação e comunicação digital, que está cada vez mais relacionada ao uso de tecnologias no processo de formação dos alunos dentro e fora da sala de aula.
Por um lado afirma-se o compromisso pedagógico com o uso em rede dos recursos tecnológicos existentes, e noutro surge a necessidade de inovar o modelo de educação dos professores e dos estudantes da Rede Pública de Ensino do Estado de Goiás.
Não se trata apenas de mais um projeto de aquisição de equipamentos, mas de uma qualificação permanente dos quadros e dos atores principais da Educação Pública, capaz de transformar a realidade e resgatar o futuro diante do presente.
Trata-se, portanto, de mudanças de prioridades, com processos pedagógicos alinhados e estruturados a partir dos recursos tecnológicos modernos disponíveis nas escolas.
ATENÇÃO! Os equipamentos e periféricos que compõem a solução dos laboratórios móveis é para uso exclusivo em atividades nas dependências das unidades escolares, sendo proibido a locomoção e empréstimos de qualquer item sem um consentimento prévio da Superintendência de Tecnologia.
De acordo com os dados realizados recentemente na Secretaria de Educação do Estado de Goiás (SEDUC) 887 escolas serão contempladas com o laboratório móvel.
A SEDUC possui atualmente 1010 (um mil e dez) escolas, com um quantitativo de 495.565 (quatrocentos e noventa e cinco mil quinhentos e sessenta e cinco) alunos matriculados, 21.265 (vinte e um mil e duzentos e sessenta e cinco) professores, levando em consideração todas as modalidades de ensino disponíveis: fundamental, médio e EJA.
Considerando a necessidade de laboratórios móveis em todas as unidades de ensino, mesmo aquelas que já possuem laboratórios fixos, todos os 246 municípios goianos possuem unidades escolares passíveis de receber os equipamentos, com exceção as escolas conveniadas e aquelas que porventura passem pelo processo de municipalização, sendo essas não contabilizadas no recebimento.
Para manusear os equipamentos os alunos deverão receber as instruções necessárias para que façam um bom aproveitamento no período em que estiverem realizando pesquisas, estudos e atividades pedagógicas.
Diante disto, os alunos devem desenvolver as habilidades práticas, para obter o domínio e conhecimento para utilizar os equipamentos da maneira correta. Confira nos exemplos a seguir quais são essas habilidades:
- Sobre a utilização de ferramentas digitais na prática: os alunos precisam ser capazes de usar ferramentas multimídia e periféricos para aprender a produzir;
- Produção multimídia: os alunos poderão utilizar recursos tecnológicos para desenhar, desenvolver, publicar e apresentar produtos para demonstrar conhecimentos e resolver problemas;
- Visualização e análise de dados: interpretar e representar dados de diversas maneiras, inclusive em textos, sons, imagens e números;
- Mundo digital: entender o impacto das tecnologias na vida das pessoas e na sociedade, incluindo nas relações sociais, culturais e comerciais ;
- Uso ético: utilizar tecnologias, mídias e dispositivos de comunicação modernos de maneira ética, sendo capaz de comparar comportamentos adequados e inadequados.
Resultados pretendidos –
Com a aquisição dos laboratórios móveis para as unidades escolares da rede estadual de ensino, estima-se que as aplicações de propostas pedagógicas atuais e inovadoras sejam transgressoras e decisivas para o futuro dos alunos.
Conheça os inúmeros benefícios advindo da aquisição, destacam-se os seguintes:
- Atualização do parque laboratorial de informática das unidades escolares;
- Práticas experimentais em diversas áreas do conhecimento;
- Inovação metodológica e pedagógica;
- Engajamento e protagonismo dos estudantes;
- Mobilização de atualização profissional dos professores;
- Economia em impressões de Avaliações Diagnósticas e simulados aplicados;
- Alunos preparados para o ENEM (será 100% digital até 2026);
- Aumento do desempenho estudantil.
E para acalmar o coração de todos os alunos, professores e servidores que irão usufruir da potência destes laboratórios móveis, um alerta: as entregas dos laboratórios móveis já estão sendo realizadas para as escolas estaduais e CEPI’s contemplados.
Para acompanhar todas as informações referentes as entregas dos laboratórios, acompanhe as atualizações na aba “Laboratórios Móveis”, disponível aqui no Portal Educa.
Você terá acesso a agenda transparente no qual vamos disponibilizar as datas, nomes das escolas e município que receberam o laboratório. Para as escolas e CEPI’s que ainda não receberam, vamos disponibilizar as datas previstas para as entregas.
Confira a lista das escolas que já receberam o laboratório móvel:
Data Escola Município
08/02/2022 – CEPI Olga Mansur – Goiânia, GO.
08/02/2022 – CEPI Cultura e Cooperativismo – Goiânia, GO.
08/02/2022 – C. E. José Lobo – Goiânia, GO.
08/02/2022 – C.E. Dom Fernando I – Goiânia, GO.
08/02/2022 – CEPI Genesco F. Bretas – Goiânia, GO.
08/02/2022 – CEPI Carlos Alberto de Deus – Goiânia, GO.
Região Central – 09/02/2022 – Período: manhã
Data Escola Município
09/02/2022 – Centro de Educação de Jovens e Adultos – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Deputado José de Assis – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Andrelino Rodrigues de Morais – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E. Murilo Braga – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C. Polivalente Trib. Henrique Silva – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Dom Abel – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Lyceu de Goiânia – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Jardim América – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Bandeirante – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Pré-Universitário – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPMG Vasco dos Reis – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Colemar Natal e Silva – Goiânia, GO.
09/02/2022 – E.E Gracinda de Lourdes – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI José Honorato – Goiânia, GO.
Região Oeste – 09/02/2022 – Período: tarde
Data Escola Município
09/02/2022 – C.E Parque dos Buritis – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Domingos Baptista de Abreu – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Senador Teotônio Vilela Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Benedito Lucimar Hesketh da Silva – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Edmundo Rocha Vera Cruz – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Tancredo de Almeida Neves – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E João José Coutinho – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Vida Nova – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Solon Amaral – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Luis Perillo – Goiânia, GO.
09/02/2022 – CEPI Antônio R. Gomes da Frota – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Roberto Civita – Goiânia, GO.
09/02/2022 – C.E Jardim do Cerrado Goiânia, GO.
Data Escola Município
10/02/2022 CPMG MAJOR OSCAR ALVELOS Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. EDMUNDO ROCHA VERA CRUZ Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. SOLON AMARAL Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI PARQUE SANTA CRUZ Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. TANCREDO DE ALMEIDA NEVES Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. OLAVO BILAC Goiânia, GO.
10/02/2022 CPMG UNIDADE AYRTON SENNA Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI UNIDADE WALDEMAR MUNDIN Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. SENADOR ONOFRE QUINAN Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. JOSÉ LOBO Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. DO SETOR PALMITOE. CORA CORALINA Goiânia, GO.
10/02/2022 CENTRO DE EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI CHICO MENDES Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI ARCO-IRIS Goiânia, GO.
10/02/2022 CPMG JARDIM GUANABARA Goiânia, GO.
10/02/2022 E.E. PROF. MARINETE SILVA Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI SANTA BERNADETE Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI PRES. CASTELO BRANCO Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. ASSIS CHATEAUBRIAND Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. DUQUE DE CAXIAS Goiânia, GO.
10/02/2022 E.E. MAJOR ALBERTO NÓBREGA Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. ALBERT SABIN Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI EDMUNDO PINHEIRO DE ABREU Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI VISCONDE DE MAUÁ Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI PEDRO XAVIER TEIXEIRA Goiânia, GO.
10/02/2022 CAEE INSTITUTO PESTALOZZI Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI DOM ABEL SETOR PEDRO LUDOVICO Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI PROF JOAQUIM CARVALHO FERREIRA Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI PROFESSOR PEDRO GOMES Goiânia, GO.
10/02/2022 IEEA PROFESSOR GUSTAV RITTER Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. JORNALISTA LUIZ GONZAGA CONTART Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. ROBINHO MARTINS DE AZEVEDO Goiânia, GO.
10/02/2022 C.E. AGENOR CARDOSO DE OLIVEIRA Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI IRMÃ GABRIELA Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI SEVERIANO DE ARAUJO Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI CORAÇÃO DE JESUS Goiânia, GO.
10/02/2022 CEPI SENADOR TEOTONIO VILELA Goiânia, GO.
Data Escola Município
11/02/2022 E.E. VEREADOR JOÃO AFONSO SOBRINHO Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E.JARDIM BALNEÁRIO MEIA PONTE Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. AMALIA HERMANO TEIXEIRA Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. PROF. WILMAR GONÇALVES DA SILVA Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI ARY RIBEIRO VALADÃO FILHO Goiânia, GO.
11/02/2022 CPMG UNIDADE HUGO DE CARVALHO RAMOS Goiânia, GO.
11/02/2022 CPMG VASCO DOS REIS Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. JOÃO JOSÉ COUTINHO Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. DAMIANA DA CUNHA Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI JUVENAL JOSE PEDROSO Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. NOSSA SENHORA DE LOURDES Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI DO SETOR FINSOCIAL Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI DOM FERNANDO GOMES DOS SANTOS II Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. JARDIM AMÉRICA Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. VERANY MACHADO DE OLIVEIRA Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. EDMUNDO ROCHA – VILA MUTIRÃO Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI JAYME CÂMARA Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. SEBASTIÃO ALVES DE SOUZA Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. PROFESSOR VITOR JOSE DE ARAUJO Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI FRANCISCO MARIA DANTAS Goiânia, GO.
11/02/2022 E.E. NHANHA DO COUTO Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI MIRIAM BENCHIMOL FERREIRA Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI AECIO OLIVEIRA DE ANDRADE Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI PROFESSORA LOUSINHA DE CARVALHO Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI CASTRO ALVES Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. POLIVALENTE PROFESSOR GOIANY PRATES Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI DO SETOR SUDOESTE Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. JARDIM VILA BOA Goiânia, GO.
11/02/2022 C.E. JARDIM EUROPA Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI PROFESSOR SEBASTIAO FRANÇA Goiânia, GO.
11/02/2022 CEPI ISMAEL SILVA DE JESUS Goiânia, GO.
Data Escola Município
14/02/2022 CEPI NOVO HORIZONTE Goiânia, GO.
14/02/2022 CEPI LUIS PERILLO Goiânia, GO.
14/02/2022 CEPI DEPUTADO JOSE LUCIANO Goiânia, GO.
14/02/2022 CEPI BANDEIRANTE Goiânia, GO.
Data Escola Município
15/02/2022 C.E. VIDA NOVA Goiânia, GO.
As informações contidas nesta postagem estão sendo atualizadas diariamente pela área de Superintendência de Tecnologia, Gerência de Gestão de Sistemas de Informação e Comunicação e Supervisão de Relacionamento e Formação.
Caros Colegas e Gestores Educacionais,
Com o intuito de preservar a segurança dos usuários e para que seja possível o rastreamento dos Chromebooks e o controle administrativo das respectivas contas, fez-se necessário inserir a regra de acessos aos equipamentos.
Por este motivo, nas sucessivas tentativas de acessar o equipamento consta a seguinte mensagem ao usuário: “Você não tem autorização para usar este dispositivo. Para permissão de login, entre em contato com o administrador.”
Resolvendo o problema
Não se preocupe com essa mensagem! Viemos esclarecer o que houve no sistema e orientá-los sobre o que deve ser feito de agora em diante. Salientamos que por questões de segurança, não é mais possível que os usuários tenham acesso ao Chromebooks utilizando uma conta pessoal ou outras contas do gmail.
Domínio válido
Para atender todos os usuários foi criado um novo “domínio” de acesso. Mas, o que é domínio? O domínio é a segunda parte do corpo do e-mail que vem depois do “@”. Por exemplo:
marialeopoldina@domínio.com.br
↓
marialeopoldina@chromebook.com.br
Portanto, o domínio é o nome inserido após o “@”. A partir do entendimento do que é um domínio, desenvolvemos do absoluto zero para atender os novos usuários deste projeto dos Chromebooks.
Para cada usuário foi desenvolvido um domínio, veja os exemplos a seguir:
Domínio para aluno – Veja abaixo o e-mail educacional criado para alunos:
Exemplo: nome.sobrenome@aluno.educa.go.gov.br
↓
Exemplo: eduardo.silva@aluno.educa.go.gov.br
(Atenção: nome fictício só para exemplo.)
Domínio para o administrativo – Veja abaixo o e-mail educacional criado para o administrativo:
Exemplo: nome.sobrenome@admin.educa.go.gov.br
↓
Exemplo: leiliane.costa@admin.educa.go.gov.br
(Atenção: nome fictício só para exemplo.)
Domínio para o professor – Veja abaixo o e-mail educacional criado para o professor:
Exemplo: nome.sobrenome@educa.go.gov.br
↓
Exemplo: roberto.vieira@educa.go.gov.br
(Atenção: nome fictício só para exemplo.)
Acesso do e-mail educacional
Alunos, profissionais do administrativo e professores, para obter o e-mail educacional e ter acesso novamente aos chromebooks é necessário acessar ao SIGE.
Confira o passo a passo a seguir para acessar o e-mail educacional dos alunos e dos servidores.
- Acesse o SIGE, clique em “Documentos”>>>”Relatórios”>>>”Dados Cadastrais”>>>”Contato dos Alunos”/ Contato dos Servidores
2. Quando abrir a página de Relatório de Contato dos Alunos selecione qual é a composição, série, semestre, turno e turma com as respectivas informações dos alunos e clique em “Gerar Relatório”, confira no exemplo a seguir:
3. Feito isso, você terá acesso ao Relatório de Contato dos Alunos com as informações de todos os alunos da turma selecionada, dentre essas informações no canto superior direito consta a opção do E-mail educacional, veja no exemplo a seguir:
Reset de senhas
Em casos de reset de senhas para os alunos, basta acessar o portal educa em:
https://portaleduca.educacao.go.gov.br/suporte_ti/contas-e-acessos/
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o atendimento eletrônico no endereço:
http://teams.educacao.go.gov.br/atendimento
O laboratório móvel conta com 44 chromebooks destinados a atividades pedagógicas para uso restrito na unidade escolar.
São 36 chromebooks disponibilizados para os alunos e 8 chromebooks para os professores. O uso do laboratório móvel deve ser supervisionado pelo professor ou coordenador pedagógico da escola, desta forma, garantimos o apoio pedagógico necessário nas atividades realizadas e preservamos os equipamentos.
Caso os professores tenham necessidade de usar os chromebooks no ambiente escolar, seja na sala de aula ou na coordenação, basta fazer a solicitação para a direção da escola e retirar no laboratório móvel.
Os alunos não poderão retirar os equipamentos do laboratório para o usar em casa ou em outros espaços da escola que não seja durante as atividades pedagógicas.
Sobre a garantia dos laboratórios móveis
O Projeto “Laboratório Móvel” busca tornar o aprendizado ainda mais interativo, dinâmico e colaborativo, inserindo a tecnologia no dia a dia dos e oferecendo recursos para que os alunos possam acompanhar a evolução tecnológica. O Laboratório Móvel conta com um gabinete/carrinho e 44 Chromebooks destinados a atividades pedagógicas para uso restrito na unidade escolar, sendo 36 Chromebooks para os alunos, e 8 Chromebooks para os professores.
IMPORTANTE: É DE RESPONSABILIDADE DA UNIDADE ESCOLAR SOLICITAR A GARANTIA JUNTO AS EMPRESAS RESPONSÁVEIS, E INFORMAR TODOS OS DADOS CORRETAMENTE, INCLUINDO O NOME DA UNIDADE ESCOLAR E A QUAL CRE – COORDENAÇÃO REGIONAL DE EDUCAÇÃO PERTENCE.
É muito importante que a escola, antes de abrir a solicitação de garantia verifique qual a marca do Gabinete/Carrinho, pois temos duas marcas e os procedimentos são diferentes, no entanto as duas marcas possuem Chromebooks Samsung.
As marcas dos Laboratórios Móveis distribuídos são:
- TESS;
- MOVPLAN.
A imagem abaixo, mostra onde a escola pode identificar qual a marca (fabricante) do Gabinete/carrinho:
PARA ACIONAR A GARANTIA DO GABINETE/ CARRINHO LABORATÓRIO MÓVEL – MOVPLAN
Para a garantia do Gabinete do Laboratório Móvel da marca Movplan, a Unidade Escolar, deverá acessar o site da Movplan (link: https://movplan.com.br/fale-com-a-movplan). A página carregará uma tela para contato, e no campo “Como podemos ajudar”, deverá escolher a opção “Preciso de Assistência Técnica”.
Assim que informar a opção “Preciso de Assistência Técnica”, aparecerá os campos mostrados abaixo, todos devem ser preenchidos corretamente, e depois clique em enviar.
Informado todos os dados solicitados, o chamado de garantia está aberto e a empresa, se necessário entrará em contato com a escola pelo número de telefone inserido no chamado para realizar a verificação, realizando testes remotamente via ligação telefônica. Caso não resolva o problema remotamente, um técnico irá até a unidade escolar verificar o problema.
PARA ACIONAR A GARANTIA DO CHROMEBOOK LABORATÓRIO MÓVEL – MOVPLAN
Já para a garantia dos aparelhos Chomebooks Samsung – Microsens- Movplan, deve-se enviar um e-mail para: ldn.suporte@microsens.com.br, com o assunto: “Suporte de Garantia Chromebook – SEDUC/GO”.
No e-mail solicitando a garantia do Chromebook, a Unidade Escolar deve informar os dados a seguir:
- Uma foto da etiqueta, mostrando de forma legível, o número de série do equipamento;
- Um vídeo curto, detalhando qual o defeito do Chromebook;
- E informar, corretamente todos os dados abaixo relacionados:
Informado todos os dados solicitados, o chamado de garantia está aberto, se necessário a empresa entrará em contato com a escola pelo número de telefone inserido no chamado para realizar a verificação, realizando testes remotamente via ligação telefônica. Caso não resolva o problema remotamente, um técnico irá até a unidade escolar verificar o problema.
Os Laboratórios Móveis da Microsens/Jeytech têm a garantia de 36 meses nos carrinhos e Chromebooks, e 18 meses na bateria, de acordo com o contrato, a partir da data da compra.
PARA ACIONAR A GARANTIA DO LABORATÓRIO MÓVEL- TESS GABINETE/CARRINHO E CHROMEBOOK
Para acionar a garantia do Laboratório Móvel da Marca TESS, a Unidade Escolar deverá enviar um e-mail para: comercial@vivitek.com.br com, com o assunto: “Suporte de Garantia Labs Móveis – SEDUC/GO”.
No corpo do e-mail deve ser informado se a solicitação de garantia é para o Gabinete, ou se é para o Chromebook, e inserir corretamente todos os dados relacionados abaixo:
Informado todos os dados solicitados, o chamado de garantia está aberto e a empresa, se necessário entrará em contato com a escola pelo número de telefone inserido no chamado para realizar a verificação, realizando testes remotamente via ligação telefônica. Caso não resolva o problema remotamente, um técnico irá até a unidade escolar verificar o problema.
O número da Nota Fiscal somente é solicitado para verificar o vínculo do produto (Gabinete/Carrinho e Chromebook) com o contrato. Portanto, escolha um número referente ao produto que precisa de garantia e informe nos dados para a abertura da solicitação de garantia.
CLIQUE PARA BAIXAR – RELAÇÃO DAS NOTAS FISCAIS – LABORATÓRIOS MÓVEIS
Os Laboratórios Móveis da TESS têm a garantia de 24 meses nos carrinhos e 36 meses para os Chromebooks, e 18 meses na bateria, de acordo com o contrato, a partir da data da compra.
A empresa – TESS disponibilizou os telefones de contato para tirar as dúvidas sobre as solicitações de garantia:
- Telefone fixo: 0xx34 3312 3874
- Telefone celular: 0xx34 99971 1010
Na busca por um ambiente educacional verdadeiramente inclusivo, acreditamos que o acesso à informação e ao conhecimento é fundamental. Por isso, temos a tecnologia como ferramenta poderosa para promover a igualdade de oportunidades e o pleno desenvolvimento de todos os nossos alunos, incluindo aqueles com deficiência visual. Com o objetivo de atender às necessidades educacionais de todos os estudantes, apresentamos um conjunto de ferramentas de tecnologia assistiva que viabilizam a leitura da tela do Chromebook, sistema chromeOS, proporcionando autonomia e acesso irrestrito ao conteúdo digital.
Em caso de dúvidas ou necessidade de auxílio para ativar essas ferramentas, entre em contato com o Suporte Técnico da Coordenação Regional através do sistema de atendimento de chamados da SEDUC (www.sac.educacao.go.gov.br).
Seguem abaixo os recursos de Tecnologia Assistiva:
Adicionar Dispositivo de Braile
Mais funções
Acreditamos que a inclusão digital é um esforço contínuo que exige o engajamento de toda a comunidade escolar. Através da colaboração entre educadores, pais e alunos, poderemos construir um ambiente de aprendizagem acessível e acolhedor, onde todos os alunos se sintam capacitados e valorizados.
DÚVIDAS:
Caso a escola precise de aplicativos de acessibilidade para Chromebook ou dúvidas envie um e-mail: projetosespeciais@seduc.go.gov.br para a equipe de projetos especiais.