A unificação de matrículas é um processo que combina duas ou mais matrículas pertencentes ao mesmo aluno em uma única no sistema. O procedimento é crucial para solucionar problemas de duplicidade de dados, o que garante que as informações sobre o aluno estejam corretas e atualizadas.

 

Quando os dados estão duplicados, o aluno pode ter dificuldades para acessar sistemas e cursos. A escola não consegue fazer transferências, matrículas ou mudanças nos registros do aluno, por isso é importante unificar as matrículas.

A matrícula é como uma identidade para o aluno, composta por 11 dígitos. Ela é criada representando o ano em que a matrícula foi emitida, seguido por um número de série. Como no exemplo abaixo:

09123456789 – 2009

13123456789 – 2013

23123456789 – 2023

24123456789 – 2024

Como visto acima, se a matrícula for 09123456789, isso indica que foi emitida em 2009 e é a 123456789ª matrícula feita nesse ano.

Antes de tudo, é fundamental saber que o serviço de unificação de matrículas disponível no SAC é uma ferramenta de uso exclusivo para a secretaria da escola e/ou suporte SIGE.
 
Para iniciar o processo de unificação de matrículas, o usuário deve acessar o Sistema de Atendimento de Chamados da SEDUC (SAC) e anexar ao chamado cópia dos seguintes documentos:
 
  • Nome completo do aluno
  • Data de nascimento do aluno
  • Nome da mãe do aluno
  • Histórico Escolar
  • Número das matrículas a serem unificadas

Após o envio dos documentos e a abertura do SAC, você poderá acompanhar o status do seu chamado diretamente na página de detalhes.